Tietosuojakäytäntö

Tämä käännös on tuotettu ainoastaan tavoitettavuuden lisäämiseksi. Jos käännös ja englanninkielinen versio ovat ristiriidassa keskenään, englanninkielinen versio on ensisijainen.

Tätä yksityisyyskäytäntöä sovelletaan ainoastaan ExpressVPN-verkkokaupan käyttöön. Erillinen yksityisyyskäytäntö kattaa ExpressVPN:n tilauspalvelut.

Tässä yksityisyyskäytännössä kuvataan, miten ExpressVPN-verkkokauppa (”sivusto”, ”me”, ”meitä” tai ”meidän”) kerää, käyttää ja luovuttaa henkilötietojasi, kun vierailet, käytät palveluitamme tai teet ostoksia osoitteessa store.expressvpn.com (”sivusto”) tai muutoin kommunikoit kanssamme (yhteisesti ”palvelut”). Tässä yksityisyyskäytännössä ”sinä” ja ”sinun” tarkoittavat sinua palveluiden käyttäjänä, olitpa sitten asiakas, verkkosivuston kävijä tai muu henkilö, jonka tietoja olemme keränneet tämän yksityisyyskäytännön mukaisesti.

Lue tämä yksityisyyskäytäntö huolellisesti. Käyttämällä mitä tahansa palveluamme hyväksyt tietojesi keräämisen, käytön ja luovuttamisen tässä yksityisyyskäytännössä kuvatulla tavalla. Jos et hyväksy tätä yksityisyyskäytäntöä, älä käytä palveluitamme.

Tämän yksityisyyskäytännön muutokset

Saatamme päivittää tätä yksityisyyskäytäntöä aika ajoin, muun muassa käytäntöjemme muutosten huomioimiseksi tai muista toiminnallisista, oikeudellisista tai sääntelyyn liittyvistä syistä. Julkaisemme uudistetun yksityisyyskäytännön sivustolla, päivitämme ”Päivitetty viimeksi” -päivämäärän ja toteutamme muut sovellettavan lain edellyttämät toimenpiteet.

Kuinka keräämme ja käytämme henkilötietojasi

Palveluidemme tarjoamiseksi keräämme ja olemme keränneet viimeisten 12 kuukauden aikana henkilötietojasi useista eri lähteistä, jotka on lueteltu jäljempänä. Keräämämme ja käyttämämme tiedot vaihtelevat sen mukaan, miten olet vuorovaikutuksessa kanssamme.

Alla esitettyjen erityisten käyttötarkoitusten lisäksi voimme käyttää sinusta keräämiämme tietoja kommunikoidaksemme kanssasi, tarjotaksemme palveluitamme, noudattaaksemme sovellettavia lakisääteisiä velvoitteita, pannaksemme täytäntöön sovellettavia palveluehtoja ja suojellaksemme tai puolustaaksemme palveluitamme, oikeuksiamme, käyttäjiemme tai muiden oikeuksia.

Mitä henkilötietoja keräämme

Sinusta saamamme henkilötiedot riippuvat siitä, miten olet vuorovaikutuksessa sivustomme kanssa ja miten käytät palveluitamme. Kun käytämme termiä ”henkilötiedot”, viittaamme tietoihin, jotka todentavat sinut, liittyvät sinuun, kuvaavat sinua tai voidaan yhdistää sinuun. Seuraavissa kohdissa kuvataan keräämiemme henkilötietojen ryhmät ja erityispiirteet.

Suoraan sinulta keräämämme tiedot

Tiedot, jotka lähetät meille suoraan palveluidemme kautta, voivat sisältää seuraavia:

• Perinteiset yhteystiedot, mukaan lukien nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi.
• Muut tiedot, mukaan lukien nimesi, laskutusosoitteesi, toimitusosoitteesi, maksuvahvistuksesi, sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi.
• Ostotiedot, mukaan lukien katsomasi tuotteet sekä ostoskoriisi ja toivelistallesi lisäämäsi tuotteet.
• Asiakastuen tiedot, mukaan lukien tiedot, jotka valitset sisällytettäväksi kanssamme käytävään viestintään, esimerkiksi kun lähetät viestin palveluidemme kautta.

Jotkin palveluidemme ominaisuudet saattavat vaatia sinua antamaan meille suoraan tiettyjä tietoja itsestäsi. Voit halutessasi olla antamatta näitä tietoja, mutta se voi estää sinua käyttämästä näitä ominaisuuksia.

Evästeiden kautta keräämämme tiedot

Keräämme myös automaattisesti tiettyjä tietoja vuorovaikutuksestasi palveluidemme kanssa (”käyttötiedot”). Tätä varten saatamme käyttää evästeitä, pikseleitä ja vastaavia tekniikoita (”evästeet”). Käyttötiedot voivat sisältää tietoja siitä, miten käytät sivustoa ja tiliäsi, mukaan lukien laitetiedot, selaintiedot, verkkoyhteyttäsi koskevat tiedot, IP-osoitteesi ja muut tiedot vuorovaikutuksestasi palveluidemme kanssa.

Kolmansilta osapuolilta saamamme tiedot

Voimme myös saada tietojasi kolmansilta osapuolilta, kuten myyjiltä ja palveluntarjoajilta, jotka voivat kerätä tietoja puolestamme:

• Sivustoamme ja palveluitamme tukevat yritykset, kuten Shopify.
• Maksukäsittelijämme, jotka keräävät maksutietoja (esim. pankkitilin ja maksukortin tiedot, laskutusosoite) käsitelläkseen maksusi, jotta voimme täyttää tilauksesi ja toimittaa sinulle pyytämiäsi tuotteita tai palveluita täyttääksemme kanssasi tekemämme sopimuksen.
• Kun vierailet sivustollamme, avaat tai painat lähettämiämme sähköpostiviestejä tai olet vuorovaikutuksessa palveluidemme tai mainostemme kanssa, me tai kolmannet osapuolet, joiden kanssa teemme yhteistyötä, saatamme automaattisesti kerätä tiettyjä tietoja käyttämällä verkkoseurantatekniikoita, kuten pikseleitä, verkkojäljitteitä ja -majakoita, ohjelmistokehityspaketteja, kolmansien osapuolten kirjastoja ja evästeitä.

Kaikkia kolmansilta osapuolilta saamiamme tietoja käsitellään tämän yksityisyyskäytännön mukaisesti. Emme ole vastuussa kolmansien osapuolten meille toimittamien tietojen paikkansapitävyydestä tai vastuussa kolmansien osapuolten käytännöistä tai käytänteistä. Lisätietoja saat alla olevasta kohdasta Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit.

Miten käytämme henkilötietojasi

• Tuotteiden ja palveluiden tarjoamiseen. Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle palveluitamme, jotta voimme täyttää kanssasi tekemämme sopimuksen, mukaan lukien maksujesi käsittely, tilaustesi täyttäminen, tiliisi, ostoksiisi, palautuksiin, vaihtoihin tai muihin tapahtumiin liittyvien ilmoitusten lähettäminen, tilisi luominen, ylläpitäminen ja muu tilisi hallinnointi, toimitusten järjestäminen, palautusten ja vaihtojen helpottaminen sekä arvostelujen lähettäminen.
• Markkinointiin ja mainostamiseen. Käytämme henkilötietojasi markkinointi- ja myynninedistämistarkoituksiin, kuten markkinointi-, mainos- ja myynninedistämisviestinnän lähettämiseen sähköpostitse, tekstiviestillä tai postitse sekä tuote- tai palvelumainosten näyttämiseen. Tähän voi sisältyä henkilötietojesi käyttäminen sivustomme ja muiden verkkosivustojen palveluiden ja mainonnan parempaan räätälöintiin.
• Suojaukseen ja petostentorjuntaan. Käytämme henkilötietojasi mahdollisen petollisen, laittoman tai ilkivaltaisen toiminnan havaitsemiseen, tutkimiseen tai siihen liittyviin toimiin ryhtymiseen. Jos päätät käyttää palveluitamme ja rekisteröidä tilin, olet vastuussa tilitietojesi turvallisuudesta. Suosittelemme, ettet jaa käyttäjätunnusta, salasanaa tai muita käyttöoikeustietojasi kenenkään muun kanssa. Jos uskot, että tilisi on vaarantunut, ota välittömästi yhteyttä meihin.
• Sinun kanssasi kommunikointiin. Käytämme henkilökohtaisia tietojasi asiakastuen tarjoamiseen ja palveluidemme parantamiseen. Tämä on oikeutettujen etujemme mukaista, jotta voimme vastata sinulle, tarjota sinulle tehokkaita palveluita ja ylläpitää liikesuhdettamme kanssasi.

Evästeet

Kuten monet muutkin verkkosivustot, käytämme sivustollamme evästeitä. Lisätietoja Shopify-verkkokaupassamme käyttämistämme evästeistä saat osoitteesta https://www.shopify.com/legal/cookies. Käytämme evästeitä sivustomme ja palveluidemme toteuttamiseen ja parantamiseen (mukaan lukien toimintojesi ja mieltymystesi muistaminen), analytiikan suorittamiseen sekä käyttäjien ja palveluidemme välisen vuorovaikutuksen parempaan ymmärtämiseen (oikeutettujen etujemme mukaisesti, jotta voimme hallinnoida, parantaa ja optimoida palveluitamme). Voimme myös sallia kolmansien osapuolten ja palveluntarjoajien käyttää evästeitä sivustollamme räätälöidäksemme paremmin sivustomme ja muiden verkkosivustojen palveluita, tuotteita ja mainontaa.

Useimmat selaimet hyväksyvät evästeet automaattisesti ja oletusarvoisesti, mutta voit asettaa selaimesi poistamaan tai hylkäämään evästeet selaimesi asetuksissa. Muista, että evästeiden poistaminen tai estäminen voi vaikuttaa kielteisesti käyttökokemukseesi ja aiheuttaa sen, että jotkin palvelut, mukaan lukien tietyt ominaisuudet ja yleiset toiminnot, toimivat virheellisesti tai eivät ole enää käytettävissä. Lisäksi evästeiden estäminen ei välttämättä estä täysin sitä, miten jaamme tietoja kolmansien osapuolten, kuten mainoskumppaneidemme, kanssa.

Miten luovutamme henkilötietoja

Tietyissä olosuhteissa voimme luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille laillisiin tarkoituksiin tämän yksityisyyskäytännön mukaisesti. Tällaisia olosuhteita voivat olla seuraavat:

• Myyjien tai muiden kolmansien osapuolten kanssa, jotka suorittavat palveluita puolestamme (esim. maksujen käsittely, asiakastuki, täytäntöönpano ja toimitus).
• Liiketoiminta- ja markkinointikumppaneiden kanssa, mukaan lukien Shopify, palvelujen tarjoamiseksi ja mainostamiseksi sinulle. Liiketoiminta- ja markkinointikumppanimme käyttävät tietojasi omien tietosuojailmoitustensa mukaisesti.
• Kun ohjaat, pyydät meitä tai muutoin annat suostumuksesi tiettyjen tietojen luovuttamiseen kolmansille osapuolille, esimerkiksi tuotteiden toimittamiseksi sinulle tai sosiaalisen median ”widgettien” käyttämisen kautta, suostumuksellasi.
• Tytäryhtiöidemme kanssa tai muuten konsernimme sisällä, kun se on oikeutettujen etujemme mukaista menestyksekkään liiketoiminnan harjoittamiseksi.
• Liiketoimintatapahtuman, kuten fuusion tai konkurssin, yhteydessä, sovellettavien lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi (mukaan lukien vastaaminen haasteisiin, etsintälupiin ja vastaaviin pyyntöihin), sovellettavien palveluehtojen valvomiseksi ja palveluidemme, omien oikeuksiemme, käyttäjiemme tai muiden oikeuksien suojaamiseksi tai puolustamiseksi.

Emme käytä tai luovuta arkaluonteisia henkilötietoja ominaisuuksiesi päättelyyn.

Käyttäjien luoma sisältö

Palvelumme voivat antaa sinulle mahdollisuuden julkaista tuotearvosteluja ja muuta käyttäjien luomaa sisältöä. Jos päätät lähettää käyttäjän luomaa sisältöä palveluidemme jollekin julkiselle alueelle, tämä sisältö on julkista ja kenen tahansa nähtävillä.

Emme voi valvoa, kenellä on pääsy muiden nähtäville asettamiisi tietoihin, emmekä voi taata, että osapuolet, joilla on pääsy tällaisiin tietoihin, kunnioittavat yksityisyyttäsi tai pitävät ne turvassa. Emme ole vastuussa julkisesti saataville asettamiesi tietojen yksityisyydestä tai turvallisuudesta tai paljastamiesi tai kolmansilta osapuolilta saamiesi tietojen oikeellisuudesta, käytöstä tai väärinkäytöstä.

Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit

Sivustomme voi sisältää linkkejä kolmansien osapuolten ylläpitämille verkkosivustoille tai muille verkkoalustoille. Jos seuraat linkkejä sivustoille, jotka eivät ole sidoksissa meihin tai joita emme hallitse, sinun on syytä tutustua niiden tietosuoja- ja turvallisuuskäytäntöihin ja muihin ehtoihin. Emme takaa emmekä ole vastuussa tällaisten sivustojen tietosuojasta tai turvallisuudesta, mukaan lukien näillä sivustoilla olevien tietojen tarkkuus, kokonaisuus tai luotettavuus. Julkisilla tai puolijulkisilla alustoilla antamasi tiedot, mukaan lukien kolmannen osapuolen sosiaalisen verkostoitumisen alustoilla jakamasi tiedot, voivat olla myös muiden palveluiden käyttäjien ja/tai kyseisten kolmannen osapuolen alustojen käyttäjien nähtävissä rajoittamatta niiden käyttöä meidän tai kolmannen osapuolen toimesta. Tällaisten linkkien sisällyttäminen ei sinällään tarkoita, että hyväksyisimme tällaisten alustojen sisältöä tai niiden omistajia tai ylläpitäjiä, paitsi jos palveluissamme on niin ilmoitettu.

Lasten tiedot

Palveluitamme ei ole tarkoitettu lasten käyttöön, emmekä tietoisesti kerää lasten henkilötietoja. Jos olet sellaisen lapsen vanhempi tai huoltaja, joka on antanut meille henkilötietojaan, voit ottaa meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla ja pyytää niiden poistamista.

Tämän yksityisyyskäytännön voimaantulopäivänä meillä ei ole tosiasiallista tietoa siitä, että ”jaamme” tai ”myymme” (kuten nämä termit on määritelty sovellettavassa lainsäädännössä) alle 16-vuotiaiden henkilöiden henkilötietoja.

Tietojesi turvallisuus ja säilyttäminen

Huomaa, että mitkään turvatoimet eivät ole täydellisiä tai läpäisemättömiä, emmekä voi taata ”täydellistä turvallisuutta”. Lisäksi kaikki meille lähettämäsi tiedot eivät välttämättä ole turvallisia kuljetuksen aikana. Suosittelemme, että et käytä turvattomia kanavia arkaluonteisten tai luottamuksellisten tietojen välittämiseen meille.

Se, kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi, riippuu eri tekijöistä, kuten siitä, tarvitsemmeko tietoja tilisi ylläpitämiseen, palvelujemme tarjoamiseen, lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen, riitojen ratkaisemiseen tai muiden sovellettavien sopimusten ja käytäntöjen täytäntöönpanoon.

Sinun oikeutesi ja valintasi

Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla joitakin tai kaikki alla luetellut henkilötietojasi koskevat oikeudet. Nämä oikeudet eivät kuitenkaan ole ehdottomia, vaan niitä voidaan soveltaa vain tietyissä olosuhteissa, ja tietyissä tapauksissa sekä lain sallimissa rajoissa voimme kieltäytyä pyynnöstäsi.

• Oikeus tutustua/tietää. Sinulla voi olla oikeus pyytää saada tutustua hallussamme oleviin henkilötietoihisi, mukaan lukien yksityiskohtaiset tiedot siitä, miten käytämme ja jaamme tietojasi.
• Oikeus poistaa. Sinulla voi olla oikeus pyytää, että poistamme sinusta säilyttämämme henkilötiedot.
• Oikeus oikaista. Sinulla voi olla oikeus pyytää, että korjaamme sinusta ylläpitämämme epätarkat henkilötiedot.
• Oikeus siirtää. Sinulla voi olla oikeus saada kopio sinusta hallussamme olevista henkilötiedoista ja pyytää, että siirrämme ne kolmannelle osapuolelle tietyissä olosuhteissa ja tietyin poikkeuksin.

Käsittelyn rajoittaminen: Käsittelyn rajoittaminen: Sinulla voi olla oikeus pyytää meitä lopettamaan henkilötietojesi käsittelyn tai rajoittamaan sitä.

• Suostumuksen peruminen: Jos henkilötietojesi käsittely perustuu suostumukseen, sinulla voi olla oikeus perua suostumuksesi.
• Muutoksenhaku: Valitus: Jos kieltäydymme käsittelemästä pyyntöäsi, sinulla voi olla oikeus hakea muutosta päätökseemme. Voit tehdä niin vastaamalla kieltoomme suoraan.
• Viestintävalintojen hallinta: Saatamme lähettää sinulle myynninedistämissähköposteja, ja voit milloin tahansa kieltäytyä vastaanottamasta näitä sähköpostiviestejä käyttämällä sähköpostiviesteissä näkyvää tilauksen perumisvaihtoehtoa. Näin tehdessäsi saatamme silti lähettää sinulle muita kuin myynninedistämissähköposteja, kuten tiliäsi tai tekemiäsi tilauksia koskevia sähköpostiviestejä.

Voit käyttää mitä tahansa näistä oikeuksista, jos se on ilmoitettu sivustollamme tai ottamalla meihin yhteyttä käyttämällä alla olevia yhteystietoja.

Emme syrji sinua näiden oikeuksien käyttämisen vuoksi. Saatamme joutua keräämään sinulta tietoja henkilöllisyytesi todentamiseksi, kuten sähköpostiosoitteesi tai tilitietojasi, ennen kuin voimme vastata pyyntöön asianmukaisesti. Sovellettavien lakien mukaisesti voit nimetä valtuutetun edustajan, joka tekee puolestasi pyyntöjä oikeuksiesi käyttämiseksi. Ennen kuin hyväksymme tällaisen edustajan pyynnön, vaadimme, että edustaja toimittaa todisteen siitä, että olet valtuuttanut hänet toimimaan puolestasi, ja saatamme pyytää sinua vahvistamaan henkilöllisyytesi meille suoraan. Vastaamme pyyntöösi ajoissa sovellettavan lain edellyttämällä tavalla.

Valitukset

Jos haluat tehdä valituksen siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, ota meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla. Mikäli et ole tyytyväinen vastaukseemme, sinulla voi asuinpaikastasi riippuen olla oikeus valittaa päätöksestämme ottamalla yhteyttä meihin alla olevilla yhteystiedoilla tai tekemällä valituksen paikalliselle tietosuojavaltuutetulle.

Kansainväliset käyttäjät

Huomaa, että saatamme siirtää, tallentaa ja käsitellä henkilötietojasi asuinmaasi ulkopuolella. Henkilötietojasi käsittelevät myös näissä maissa työskentelevä henkilökunta sekä kolmansien osapuolten palveluntarjoajat ja yhteistyökumppanit.

Jos siirrämme henkilötietojasi Euroopan ulkopuolelle, käytämme tunnustettuja siirtomekanismeja, kuten Euroopan komission vakiosopimuslausekkeita tai Yhdistyneen kuningaskunnan toimivaltaisen viranomaisen antamia vastaavia sopimuksia, ellei tietoja siirretä maahan, jonka on todettu tarjoavan riittävän suojaustason.

Yhteydenotto

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytänteistämme tai tästä yksityisyyskäytännöstä, tai jos haluat käyttää jotakin käytettävissäsi olevista oikeuksistasi, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen store@expressvpn.com.